De online winkel van e-commercegigant Amazon.com Inc had zondagavond te kampen met wijdverbreide storingen, volgens de website Downdetector voor het monitoren van storingen, de tweede grote storing in de dienstverlening sinds eind juni.
De online winkel vertoonde foutmeldingen op verschillende regionale domeinen. Reuters had geen toegang tot productvermeldingen op zijn domeinen, waaronder de Verenigde Staten, India, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Singapore.” Het spijt ons dat sommige klanten mogelijk problemen ondervinden tijdens het winkelen. We stellen uw geduld op prijs terwijl we eraan werken om het probleem op te lossen”, aldus een woordvoerder van Amazon.
Vanaf 0400 GMT waren sommige domeinen weer in de lucht. Amazon reageerde niet meteen op verzoeken om commentaar over de omvang van het herstel in diensten. Meer dan 38.000 gebruikersrapporten wezen op problemen met Amazon’s online winkelsite, terwijl volgens Downdetector bijna 500 gebruikers problemen meldden met de Amazon Web Services.
Volgens Downdetector had ongeveer 80% van de gemelde problemen te maken met de website, terwijl 15% met inloggen en 5% met de uitcheckservices.
Downdetector spoort storingen op door statusrapporten van een reeks bronnen te verzamelen, inclusief door gebruikers ingediende fouten op zijn platform. De storing zou een groter aantal gebruikers hebben getroffen. In juni ondervonden meerdere gebruikers een korte storing op Amazon-platforms, waaronder Alexa en Prime Video, voordat de services werden hersteld.
Leave a Reply